ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ max69

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") กับ max69 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("max69" หรือ "เรา") การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ max69.app ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ max69 ทันที max69 ถือว่าการใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดเป็นการยืนยันการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

เพื่อสามารถลงทะเบียนและใช้บริการของ max69 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ นับตั้งแต่วันเกิดของท่าน การใช้บริการของ max69 สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีสัญชาติไทยหรือมีถิ่นพำนักในราชอาณาจักรไทย และการใช้บริการนี้ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่ท่านอาศัยอยู่
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย max69 ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้สมัครหรือใช้งานในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือรายชื่อที่ถูกคว่ำบาตรตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และต่อ 1 อุปกรณ์หลัก การมีบัญชีซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง

3.1 ข้อมูลในการลงทะเบียน

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม max69 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อเห็นว่าจำเป็น

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและรับผิดชอบทั้งสิ้น ยกเว้นในกรณีที่ท่านได้แจ้ง max69 ล่วงหน้าว่าบัญชีถูกบุกรุกแล้ว

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

max69 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เมื่อมีกิจกรรมผิดปกติ หรือเมื่อมีการทำรายการที่มีมูลค่าสูง การไม่ผ่านขั้นตอน KYC อาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ

max69 ดำเนินระบบการเงินผ่านระบบออโต้ที่ทันสมัย รองรับช่องทางชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• สมาชิกต้องฝากเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ max69 เท่านั้น
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งจะถูกแสดงในหน้าฝากเงินของเว็บไซต์
• max69 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ max69
• ห้ามฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงทุกรูปแบบ

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ max69 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดรายวันจะถูกแสดงในหน้าถอนเงินของเว็บไซต์
• max69 สงวนสิทธิ์ชะลอหรือระงับการถอนเงินในกรณีที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของรายการ

max69 จัดโปรโมชั่นและโบนัสเป็นระยะเพื่อมอบประโยชน์เพิ่มเติมให้แก่สมาชิก โดยโบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• max69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่สมาชิกได้รับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดหรือการพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เหมาะสม
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้กับเกมที่ไม่ร่วมรายการได้
• ระยะเวลาที่ใช้งานโบนัสได้จะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ

5.2 การตรวจสอบการใช้โบนัส

max69 ตรวจสอบรูปแบบการวางเดิมพันของสมาชิกที่รับโบนัสอย่างต่อเนื่อง หากพบว่ามีการวางเดิมพันในลักษณะที่มุ่งหวังหลีกเลี่ยงความเสี่ยงหรือเพื่อทำกำไรจากโบนัสโดยไม่ได้ตั้งใจเล่นจริง ("Bonus Abuse") max69 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว

การเดิมพันทุกประเภทบน max69 ดำเนินภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าเกม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• การเดิมพันที่บันทึกเข้าระบบแล้วถือว่าเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง max69 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผล max69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• max69 กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดในแต่ละรายการ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและสถานะสมาชิก
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่ผลเกมขัดแย้งกับข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอ max69 จะใช้ข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ขณะใช้บริการ max69:

• การฉ้อโกงและการโกง: ใช้วิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์ การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์มของ max69 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอก เงินหรือโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแฮกและการเจาะระบบ: พยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: ลงทะเบียนหรือดำเนินการมากกว่า 1 บัญชีต่อคน เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การสมรู้ร่วมคิด: ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทำให้ผลการเดิมพันเป็นไปตามที่ต้องการในทางที่ไม่เป็นธรรม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: ส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือสร้างความเสียหายแก่ max69 หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ max69.app ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ max69 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์แก่ max69 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ max69 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

max69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ

• max69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ max69
• max69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการพนันที่เกิดขึ้นตามปกติในระหว่างการใช้บริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ max69 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกขณะนั้นเท่านั้น
• max69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

max69 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• พบพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในหมวดที่ 7
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

10.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ max69 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และต้องไม่มีรายการค้างอยู่ในระบบ

10.2 การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรเพื่อควบคุมพฤติกรรมการพนัน สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ตของ max69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง max69 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและยินดีให้ความช่วยเหลือในกระบวนการนี้

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ max69 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมงของ max69 พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. การตรวจสอบ: ทีมงาน max69 จะตรวจสอบข้อร้องเรียนภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
3. การพิจารณาผล: max69 จะแจ้งผลการตรวจสอบให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ โดยการตัดสินของ max69 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเดิมพันและผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
4. การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล

max69 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของเว็บไซต์ เช่น การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนของภาษาโดยไม่กระทบต่อสาระสำคัญอาจมีผลบังคับใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ max69.app/terms-conditions อยู่เสมอ

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย