การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก max69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย max69 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ max69.app

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของ max69 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากหรือถอนเงิน การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอลออนไลน์ เกมยิงปลา และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

การใช้บริการของ max69 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้บริการของ max69 และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีของท่าน

max69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร (ใช้เพื่อการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น ไม่จัดเก็บรหัส CVV หรือรหัส PIN)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดโบนัสที่ได้รับและใช้งาน

max69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี จัดการการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม max69
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำ และปกป้องสมาชิกจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering), KYC และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โบนัส โปรโมชั่น และข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบระหว่างการใช้บริการผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

max69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

max69 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกันในการให้บริการแก่สมาชิก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

max69 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว max69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด

max69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการนำทาง เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

5.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านเป็นไปอย่างราบรื่นในทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ

max69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาเพิ มเติมหลังจากนั้นตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา max69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน max69 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

max69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการป้องกันหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งระหว่างการส่ง (In-Transit) และการจัดเก็บ (At-Rest) ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ TLS 1.3
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ max69 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่สม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI-powered threat detection ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

max69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ max69 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด หากท่านพบเห็นผู้เยาว์ที่พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราที่ [email protected] ทันที

max69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ max69 จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ทุกคน
• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ max69 ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ max69 ได้ดังนี้